Pharma-App zur Auftragserfassung

Kunde

Disposan / Schweiz

Industrie

Pharmagroßhandel

Abteilung

B2B-Auftragsverwaltung

Support

Disposan's veraltetes Bestellsystem erforderte teure Scanner oder Anrufe, während manuelle Bearbeitung zu Engpässen und Fehlern führte.

Herausforderungen

Der pharmazeutische Großhandel von Disposan litt unter veralteten Bestellprozessen. Ärzte mussten teure Scanner oder zeitraubende Anrufe nutzen, während die manuelle Erfassung im ERP-System Engpässe, Fehler und gefährdete Kundenbeziehungen zur Folge hatte.

Pain Points

Veraltete Bestellmethoden - Ärzte verloren Zeit mit unzuverlässigen Barcode-Scannern oder Bestellungen per Telefon und Fax
Manuelle Auftragsbearbeitung - Mitarbeiter erfassten jede Pharmabestellung manuell im ERP-System, was zu Verzögerungen und Fehlern führte
Eingeschränkte Geräte - Teure Scanner fielen häufig aus und ließen sich nicht in moderne Computersysteme integrieren

Lösung

Mobile App-Entwicklung

Erstellung einer plattformübergreifenden iOS- und Android-Anwendung mit React Native und einer einzigen Codebasis für alle Geräte.

Barcode-Scan-Integration

Implementierung einer Smartphone-basierten Barcode-Scan-Funktion als Ersatz für physische Scangeräte.

ERP-System-Integration

Direkte Anbindung der mobilen App an Disposan's bestehendes ERP für automatisierte Auftragsbearbeitung und Echtzeit-Bestandsaktualisierungen.

Produktkatalog-Integration

Entwicklung einer umfassenden Produktsuchfunktion, die es Kunden ermöglicht, den kompletten Pharmakatalog zu durchsuchen und zu bestellen.

Wiederkehrende Bestellfunktionen

Ermöglichung schneller Nachbestellungen häufig gekaufter medizinischer Produkte und Geräte.

Ergebnisse

Verbesserte Kundenerfahrung

Ärzte können Bestellungen über ihr Telefon aufgeben, anstatt auf Anrufe, Faxe oder Scangeräte zu warten.

Effizienzsteigerung

Automatisierte ERP-Integration beseitigte manuelle Bearbeitung, entlastete Mitarbeiter und reduzierte Bestellfehler.

Kostensenkung

Smartphone-Scanning ersetzte teure Barcode-Scanner, senkte Hardwarekosten und verbesserte gleichzeitig die Zuverlässigkeit.

Ärzte können Bestellungen über ihr Telefon aufgeben, anstatt auf Anrufe, Faxe oder Scangeräte zu warten.

Services

Valudio erbrachte folgende End-to-End-Services für diese Lösung:

UI/UX Design

Interface-Design mit Fokus auf Nutzerbedürfnisse: intuitive Workflows, Accessibility-Standards und durchdachte User Experience.

Integration & Schnittstellen

Custom API-Entwicklung und Integration zur nahtlosen Anbindung von Applikationen an vorhandene Enterprise-Systeme.

Projektmanagement

Umfassendes Projektmanagement – Requirements Gathering, Entwicklungskoordination, Implementierung und Rollout.

Support & Wartung

Laufender technischer Support, Software-Wartung, Performance-Optimierung, Systemverbesserungen und Behebung operativer Probleme.

Mobile App Entwicklung

Plattformübergreifende Entwicklung mobiler Anwendungen für iOS und Android.

Technologien & Tools

React Native

ASP.NET Core

Kundenfeedback

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